Política de Privacidade – SegurBila
Última atualização: 12 de outubro de 2026
A SegurBila respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável. Esta política explica que dados recolhemos através deste site, porquê, durante quanto tempo os guardamos e quais são os seus direitos.
1. Quem é o responsável pelo tratamento
- Designação:
- SegurBila Mediação de Seguros Lda, com o nome comercial SegurBila
- NIF:
- 513185232
- Morada:
- Rua de Santa Iria LT. 1 Loja 2, 5000-446 Vila Real
- Telefone:
- 259 092 229 (chamada para a rede fixa nacional)
- E-mail:
- segurbila@gmail.com
- Registo na ASF:
- mediador de seguros inscrito sob o n.º 414415994, ramos Vida e Não Vida
Para qualquer questão sobre dados pessoais, contacte-nos por e-mail ou telefone.
2. Que dados recolhemos
- Através do formulário de contacto e de pedido de simulação: nome, telefone, e-mail, tipo de seguro pretendido e a mensagem que nos enviar.
- Por contacto direto (telefone, e-mail, presencial): os dados necessários para analisar o seu pedido, preparar propostas e gerir contratos, como identificação, NIF, morada e dados relativos ao risco a segurar. Em alguns seguros (por exemplo, vida ou saúde) podem ser necessários dados de saúde, que são dados de categoria especial e só tratamos com o seu consentimento expresso ou quando a lei o permitir.
- Dados de navegação: este site está alojado na Netlify, que poderá recolher dados técnicos de acesso (por exemplo, endereço IP e tipo de navegador). Consulte a Política de Privacidade da Netlify.
3. Para que usamos os seus dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|
| Responder a pedidos de contacto e de simulação | Diligências pré-contratuais a seu pedido |
| Aconselhar, propor e intermediar contratos de seguro | Execução de contrato e diligências pré-contratuais |
| Gestão de apólices, cobranças e sinistros | Execução de contrato |
| Cumprir obrigações legais (fiscais, de supervisão da ASF, prevenção de branqueamento de capitais) | Obrigação legal |
| Enviar alertas, avisos de cobrança e comunicações sobre os seus seguros | Execução de contrato e interesse legítimo |
| Enviar campanhas e novidades | Consentimento, que pode retirar a qualquer momento |
| Tratamento de dados de saúde | Consentimento explícito |
4. Com quem partilhamos os dados
Só partilhamos os seus dados quando necessário e na medida do necessário:
- Seguradoras com as quais trabalhamos, para emitir propostas e gerir contratos (atualmente Zurich, Generali Tranquilidade, Allianz e Una), que tratam os dados como responsáveis pelo tratamento, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
- Prestadores de serviços que nos apoiam, como a Netlify (alojamento do site) e o Google (formulários e e-mail), que tratam os dados necessários para prestar esses serviços. Poderemos, esporadicamente, realizar campanhas de marketing através de outras ferramentas, como o WhatsApp Business ou sistemas de CRM. Nesses casos, os dados necessários à campanha poderão ser tratados por esses fornecedores, de acordo com as respetivas políticas de privacidade.
- Autoridades (ASF, Autoridade Tributária, tribunais e outras), quando a lei o exija.
Não vendemos os seus dados. Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo de garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de contacto e simulações sem contrato: até 12 meses após o último contacto.
- Clientes com seguros ativos: enquanto durar a relação contratual.
- Após o fim da relação: durante os prazos exigidos por lei (por exemplo, obrigações fiscais e de supervisão) e até prescrever qualquer direito relacionado com o contrato.
- Comunicações de marketing: até retirar o consentimento.
6. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados e informação sobre o respetivo tratamento
- Retificação de dados incorretos ou incompletos
- Apagamento dos dados, quando não exista fundamento para os conservar
- Limitação do tratamento
- Portabilidade dos dados que nos forneceu
- Oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing
- Retirar o consentimento, sem afetar a licitude do tratamento já efetuado
Para exercer estes direitos, envie-nos um e-mail para segurbila@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês, podendo pedir-lhe confirmação da sua identidade.
7. Reclamações
Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt. Pode também usar o Livro de Reclamações Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt e recorrer à Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), em www.asf.com.pt.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, e limitamos o acesso apenas a quem precisa dele para desempenhar as suas funções.
9. Cookies
Este site está alojado na Netlify. Podem ser utilizados cookies técnicos necessários ao seu funcionamento. Pode gerir ou bloquear cookies nas definições do seu navegador.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor está sempre disponível neste site, com a data da última atualização no topo.